花呗怎么付不了款(不能用花呗付款的原因)

现在花呗在很多地方都能用,已经不是当初只能在天猫和淘宝用那样局促了。这要得益于阿里的大力推广,在超市、饭店甚至是打车结账你都能用花呗了。

但是——这样一来,一些原不太常出现的问题也就出现了。那就是,在结账的时候,付款方式中找不到花呗(或能找到,但是不能选中使用花呗付款)。这就是你的花呗被风控了,淘宝认为你的支付环境不安全,或者存在一些问题,所以不允许使用花呗支付。

那么,什么情况下淘宝会阻止你使用花呗支付?小编整理了一下,这个问题可能有卖家或买家两方面的原因造成,原因各有不同,解决办法也不一样。

花呗怎么付不了款(不能用花呗付款的原因)

如果你是买家,付款的时候发现不能用花呗:

首先你要确定已经开通了花呗(废话)

然后,如果开通了花呗,却不能用,可能有这么几个原因:

首先你可能脱离了常用地点(或常用设备)。比如,原本基本不去外地,结果你去外地了;或者你的手机更换了;这些情况有可能都会导致你的花呗没法使用。如果不是这两个原因,你可以试试到其他支持花呗的店里,看看能不能找到用花呗支付的选项。

另外,所有的天猫店铺都支持使用花呗,但是并非所有的淘宝店都可以。如果你在淘宝上不能使用,不妨到天猫看看。

如果你的花呗已经逾期(10号后依然没有还款、还款金额不足),那么你的花呗会被暂时冻结,无论到哪儿都无法使用。逾期时间短的话,赶紧还款还来得及,如果时间长的话,就需要一段时间的信用恢复期了。

当然也有可能是存在其他风险,当支付宝控件(或支付宝)认为你的交易环境中存在风险,可能是病毒等问题。更换一下支付设备,有可能就恢复了。

花呗怎么付不了款(不能用花呗付款的原因)

如果你是卖家,客户无法用花呗支付:

一般的天猫店铺都可以用花呗支付,除非店铺本身出现很大的问题。而淘宝店铺的花呗支付功能需要自己去开通。如果你开通了花呗支付,客户却反馈说不能用花呗,那么可能有几个问题:

最近的虚假交易(淘宝认定的虚假交易可能是花呗支付过多、同一个客户购买过多等)较多,导致店铺的花呗支付功能暂时被冻结。

另外也有可能是花呗开通的天数不够,过一段时间就好了。

需要说明的是,花呗现在不能对虚拟类商品开通。所以如果你的店铺是虚拟类的,是没法开通花呗支付的。

如果是因为信用问题无法开通花呗,不妨多积累一些好评。

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